Ochrana súkromia

Tieto informácie vysvetľujú, ako KNH INVEST s. r. o. spracúva osobné údaje pri návšteve smartgov.sk a pri komunikácii súvisiacej so SmartGovIOT.

Prevádzkovateľ osobných údajov

KNH INVEST s. r. o., Školská 292/15, 935 32 Kalná nad Hronom, IČO 54 218 870. Pre otázky k ochrane osobných údajov nás môžete kontaktovať na e-mailový kontakt.

Aké údaje spracúvame a na aký účel

Návšteva webovej stránky

Pri načítaní stránky server vytvára technické prístupové záznamy. Môžu obsahovať najmä IP adresu, čas požiadavky, použitú metódu a protokol, navštívenú cestu bez query parametrov, technické údaje TLS, stav odpovede a súvisiace prevádzkové údaje. Hlavičky požiadaviek sú v aktuálnej konfigurácii z prístupového logu odstraňované.

Tieto údaje používame na bezpečnú prevádzku webu, diagnostiku chýb, zisťovanie zneužitia a ochranu infraštruktúry. Právnym základom je náš oprávnený záujem na bezpečnej a spoľahlivej prevádzke webovej služby podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

E-mailová a pracovná komunikácia

Ak nám napíšete, spracúvame údaje, ktoré nám sami poskytnete, najmä meno, pracovný kontakt, organizáciu, pracovnú pozíciu, obsah správy a prípadné prílohy. Údaje používame na vybavenie dopytu, prípravu ďalšieho postupu, predzmluvnú komunikáciu alebo podporu existujúcej spolupráce.

Podľa povahy komunikácie je právnym základom vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy alebo plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, oprávnený záujem na vybavovaní pracovnej a obchodnej komunikácie podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR alebo splnenie právnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

Kontaktný formulár

V aktuálnej verejnej verzii webu nie je kontaktný formulár aktivovaný a údaje z jeho ukážky sa neodosielajú. Na kontakt sa používa e-mail. Ak bude formulár neskôr aktivovaný, tieto informácie aktualizujeme pred jeho uvedením do prevádzky.

Cookies, analytika a sledovanie

Aktuálna verejná verzia smartgov.sk nenastavuje cookies a nepoužíva webovú analytiku, reklamné alebo behaviorálne sledovanie ani klientské skripty tretích strán. Ak sa tento stav zmení, informácie o súkromí a prípadný mechanizmus súhlasu upravíme pred aktivovaním takej technológie.

Príjemcovia a dodávatelia

K osobným údajom môžu mať v nevyhnutnom rozsahu prístup poskytovatelia serverovej a sieťovej infraštruktúry, e-mailových služieb, technickej podpory, bezpečnostných služieb a ďalších autorizovaných IT nástrojov, ak ich používame na daný účel. Údaje môžeme poskytnúť aj orgánu verejnej moci, ak nám takú povinnosť ukladá zákon.

Pri internej práci s pracovnou komunikáciou môžeme používať autorizované nástroje na automatizáciu alebo AI asistenciu, napríklad na triedenie, sumarizáciu alebo prípravu návrhu odpovede. Takéto nástroje nepoužívame na výlučne automatizované rozhodovanie, ktoré by voči dotknutej osobe vyvolávalo právne alebo obdobne významné účinky.

Prenosy mimo Európskeho hospodárskeho priestoru

Ak konkrétny dodávateľ použitý pri spracúvaní zahŕňa prenos osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, taký prenos sa uskutoční iba pri splnení podmienok kapitoly V GDPR, napríklad na základe rozhodnutia o primeranosti alebo vhodných záruk.

Ako dlho údaje uchovávame

• Neúspešné alebo nepokračujúce dopyty: najviac 12 mesiacov od poslednej vecnej komunikácie. Automatická správa alebo technické potvrdenie túto lehotu samo osebe neobnovuje.
• Zmluvná a zákaznícka komunikácia: po dobu potrebnú na plnenie zmluvy, podporu, ochranu právnych nárokov a splnenie zákonných povinností. Ak je správa súčasťou účtovného, zmluvného alebo iného povinne uchovávaného záznamu, platí príslušná zákonná lehota.
• Technické prístupové logy: iba po dobu potrebnú na prevádzku, bezpečnosť a diagnostiku podľa pravidiel rotácie a prevádzkových potrieb. Záznam súvisiaci s konkrétnym bezpečnostným incidentom môže byť oddelený a uchovaný dlhšie, ak je to potrebné na jeho prešetrenie alebo ochranu práv.
• Žiadosti o uplatnenie práv: po dobu potrebnú na vybavenie žiadosti a následné preukázanie splnenia povinností.

Vaše práva

Za podmienok GDPR máte najmä právo na prístup k osobným údajom, opravu nepresných údajov, výmaz, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov v prípadoch, keď sa uplatňuje, a právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme. Ak by bolo konkrétne spracúvanie založené na súhlase, súhlas môžete kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.

Pri vybavovaní žiadosti môžeme primerane overiť totožnosť žiadateľa, aby sme údaje nesprístupnili neoprávnenej osobe.

Ako si uplatniť práva a podať sťažnosť

Žiadosť môžete poslať na e-mailový kontakt alebo písomne na adresu sídla KNH INVEST s. r. o. Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich údajov porušuje právne predpisy, máte právo obrátiť sa na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava.

Zdroj údajov a povinnosť ich poskytnúť

Údaje získavame priamo od vás pri komunikácii alebo ich vytvára technická infraštruktúra pri návšteve webu. Pri bežnom informačnom prehliadaní webu nemusíte poskytovať kontaktné údaje. Ak však žiadate odpoveď alebo spoluprácu, bez primeraných kontaktných a vecných údajov nemusí byť možné dopyt vybaviť.

Bezpečnosť a citlivé údaje

Web používa HTTPS a bezpečnostné hlavičky a verejná časť je navrhnutá bez aktívneho klientského formulára a sledovacích skriptov. Do bežnej e-mailovej správy neposielajte heslá, prístupové kľúče ani citlivú technickú dokumentáciu; ak budú také podklady potrebné, dohodneme primeraný spôsob ich odovzdania.

Zmeny týchto informácií

Tieto informácie aktualizujeme pri podstatnej zmene spôsobu spracúvania, napríklad pri aktivovaní formulára, analytiky alebo novej integračnej služby.

Posledná aktualizácia: 28. september 2026.